À La Porte Ouverte Montréal, nos portes sont réellement ouvertes à tous, sans question, sans préoccupation concernant le sexe, le genre, l’âge adulte, l’origine, l’appartenance culturelle, la religion, et l’état de santé, autant physique que mental. Les personnes en état d’intoxication sont toujours bienvenus, dans la mesure où cela ne soit pas au détriment de la sécurité des autres membres du centre. À l’inverse, les partenaires appropriés sont appelés à l’aide pour offrir à cette personne les soins dont elle a besoin.
Les animaux sont aussi permis (s’ils sont accompagnés), afin de leur offrir un milieu chaud et sécuritaire avec de la nourriture.
Nos intervenants s’adaptent à chaque situation et à chaque participant et membre de la communauté recevant nos services. Les interventions directes peuvent aller de la gestion de crise à l’aide pour se trouver un logement ou un emploi, en passant par les premiers soins d’urgence. Voici les statistiques complétées par les intervenants en lien avec les services en 2021 :