Vue d'ensemble: Les programmes que nous offrons sont conçus pour favoriser le rétablissement complet des usagers. C'est pourquoi nous avons trois niveaux de services différents : Le premier niveau répond aux besoins immédiats des personnes, le deuxième renforce l'estime de soi, et le troisième facilite leur réintégration dans la société. Notre objectif de base est de veiller à ce que les besoins primaires des usagers soient satisfaits. Ensuite, nous commençons à les outiller et leur donner les moyens de se prendre en main. Tous les services que nous offrons sont gratuits..
Les programmes de La Porte Ouverte aident directement entre 1800 et 2200 personnes par mois. Certains viennent régulièrement, d'autres occasionnellement et d'autres encore sont des visiteurs ponctuels.
Répondre aux besoins immédiats
- Nous fournissons un déjeuner léger et des repas complets..
- Le dépôt de vêtements : nous avons une variété de vêtements disponibles pour tous les hommes et les femmes.
- Un service de nourriture d'urgence est fournie en fonction des besoins de la personne.
Construire son Estime de soi
- La buanderie offre des services de lessive à nos usagers.
- Un ligne téléphonique gratuite est disponible pour tous.
- Des lunettes gratuites sont fournies dans le cadre d'un programme appelé "Gift of Sight", en collaboration avec le Club Lions et Lenscrafters.
- Des conseils spirituels sont disponibles.
Réintégration dans la société
Le Centre de recherche d'emploi: nous sommes en mesure de produire des lettres de motivation, des CV et toute autre lettre dont nos usagers ont besoin. Nous recherchons également activement dans les différentes bases de données des emplois temporaires, saisonniers et à temps partiel.
Un programme de formation est disponible en collaboration avec Emploi Québec, où les bénéficiaires reçoivent non seulement une formation mais aussi une augmentation de leurs revenus, ainsi qu'un titre de transport mensuel gratuit.
Le logement, en aidant les gens à trouver des logements disponibles, à chaque deuxième moitié du mois.
Des ateliers sont offerts sur le jeu, le tabac, l'alcool et les drogues.
Le travail communautaire par l'intermédiaire du Y.M.C.A. Il s'agit d'un programme conçu pour les personnes qui ont des difficultés à payer leurs contraventions. Une possibilité leur est offerte afin qu'ils puissent faire des heures de travail communautaire en remplacement.
Références (services sociaux, médicaux et juridiques).
Nous avons mis en place un service qui permet d’aider les usagers à compléter leur déclaration de revenus annuelle..
Partenariats with Others
Une part de la vision de La Porte Ouverte consiste à amener les services d'autres organisations à notre centre, là où les usagers sont le plus susceptibles d'utiliser ces services. Ils n'ont pas à passer des heures à attendre d'être servis, ou à subir l'embarras d'être dans un bureau, en transportant parfois tous leurs biens avec eux.
Face à Face offrir des conseils, une preuve de résidence temporaire, une adresse postale et un service d'écoute et d'intervention.
La Porte ouverte continue de travailler avec La Commission Canadienne de la Santé Mentale sur le projet At Homeet nous avons commencé à voir les fruits de ce projet. Plusieurs personnes qui utilisent les services de La Porte Ouverte ont été logées dans des appartements grâce à ce projet. Environ 60 % des personnes qui ont été interrogées dans le cadre du projet At Home se voient ensuite attribuer un appartement.
Un travailleur social du YMCA vient à La Porte Ouverte une fois par semaine. Il s'entretient avec les usagers pour identifier leurs besoins spécifiques et les aider à trouver une solution appropriée.
L'organisation de l'Équipe de Médiation Urbaine a commencé à travailler avec La Porte Ouverte. Elle aide les usagers à trouver des solutions pacifiques à leurs conflits, que ce soit avec d'autres usagers ou au sein de la communauté en général.
Group Harmony se rend à la Porte Ouverte pour atteindre les usagers de plus de 55 ans qui ont besoin d'aide pour faire face à la dépendance et à l'abus de substances toxiques.